Espace revendeur - Console d'administration

L'accès à votre espace revendeur est autorisé aux administrateurs définis dans la rubrique Accès revendeurs (voir plus bas pour créer un accès revendeur).

Ajouter un accès revendeur

Vous pouvez ajouter un nouvel administrateur, par exemple pour permettre à un collaborateur de suivre et gérer les sauvegardes.

Depuis votre Espace Revendeur, rendez-vous dans la section Accès revendeurs et cliquez sur Ajouter un accès :

Il vous suffit alors de renseigner le nom, l'e-mail et l'identifiant (par défaut, l'identifiant est identique à l'e-mail, mais vous pouvez définir un identifiant propre) :

L'administrateur nouvellement créé recevra un e-mail l'invitant à générer son mot de passe. Ce nouvel administrateur aura les mêmes droits que ceux du compte qui a servi à la création de cet accès. En particulier, il pourra créer de nouveaux comptes clients.

Redirection des messages de support client

Vous pouvez modifier le destinataire des emails de support envoyés par les utilisateurs de vos comptes clients.

Pour cela, cliquez sur le menu en bout de ligne d'un des accès revendeurs, et choisissez Définir comme contact support.